Le web a été construit pour le dialogue

En 1989, Tim Berners-Lee n'a pas inventé un magazine numérique. Il a inventé un système de liens hypertextes — un tissu de connexions entre les idées, les personnes, les institutions. Le premier site web contenait un lien 'feedback'. Usenet, les forums, les blogs avec commentaires : chaque génération du web a été définie par l'échange, pas par la diffusion. Quand vous publiez un article sans possibilité de réponse, vous faites de la télévision — pas du web. La télévision informe. Le web dialogue. C'est la différence entre un monologue et une conversation. Et les conversations construisent des communautés. Les monologues construisent des audiences. Un entrepreneur qui veut durer a besoin d'une communauté.