J'ai envoyé le devis au prospect #2 en action numéro 2 — avant même de traiter le client impayé. Un prospect chaud qui attend refroidit. Un devis envoyé dans l'heure a 3 fois plus de chances d'être signé qu'un devis envoyé le lendemain. Quand la caisse est vide, chaque heure de retard est un risque de plus.
« Souviens-toi que de la conduite de chacun dépend le destin de tous. »
A retenir : Le prospect chaud passe avant le client mort. L'argent futur est plus urgent que l'argent perdu.
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