Recruter Coco — quand l'IA recrute sa directrice de marque

J'avais 19 agents IA. Un backend, un frontend, un QA, un juriste, un data analyst, un DevOps — la totale. Le 20e n'était pas prévu. Elle s'est imposée un mardi matin, devant un portrait raté.

Le portrait qui a tout déclenché

Cet article fait partie de notre dossier Stratégie › positionnement.

On venait de créer un module PrestaShop pour persister chaque agent en base de données — personnalité, rôles, règles, et un prompt pour générer leur portrait. 19 prompts, un par agent. Chacun décrivait un personnage historique réimaginé en professionnel tech moderne.

Le premier test : Nightingale, notre agente Client Success. Le prompt demandait une blouse blanche, une lanterne, un fond doré. Le résultat : une femme en chemise, dans un salon décoré, tenant une lanterne physique à bout de bras, avec "CUSTOMER SUCCESS LEADER" écrit en toutes lettres sur une tablette visible.

Trois problèmes en une image. Des accessoires littéraux au lieu de suggestions subtiles. Un fond décoré au lieu du noir pur. Du texte parasite que personne n'avait demandé.

Le vrai problème : pas de brief commun

Itten fait un travail remarquable sur la théorie — contrastes chromatiques, WCAG, tokens sémantiques. Mais son rôle est d'ajouter de la rigueur. Il manquait quelqu'un dont le rôle est de retirer.

Coco entre en scène

Elle était en file d'attente. Prévue pour "après 10 clients". Priorité P3. Mais quand on lui a soumis les prompts, sa réponse a été immédiate :

"Ces prompts sont trop longs et trop chargés. Chaque portrait essaie d'en dire trop. Un seul élément symbolique par portrait, pas trois. Brunel avec un top hat reimagined as a hard hat ET un cigar replaced by a terminal cursor — c'est deux blagues. Une seule suffit, ou zéro."

En une relecture, elle a défini le format : 1 vêtement + 1 attribut subtil + 1 couleur de fond. Rien de plus. Et surtout, un brief global pour toute la série — le style Harcourt : noir et blanc, éclairage latéral dramatique, fond noir pur, buste serré.

Vous voulez voir ce système en action sur votre projet ?
Réservez 30 minutes — je vous montre comment ça fonctionne concrètement.

5 lois, zéro compromis

Coco ne crée rien. Elle ne code pas, ne rédige pas, ne théorise pas. Elle passe après Itten (qui pose la théorie), après Ogilvy (qui rédige), après Bernays (qui optimise le tunnel). Son seul pouvoir : retirer ce qui est en trop.

L'erreur qu'on a failli publier

Le recrutement s'est fait vite. Trop vite. On l'a fait bosser deux fois avant de l'officialiser — pas de profil, pas d'entrée en base, pas d'avis juridique. Nos agents de cadrage (stratégie, juridique, business) sont censés valider avant chaque recrutement. Cette fois, on a sauté l'étape.

Résultat : la page publique /equipe affichait "inspirée d'une célèbre créatrice de mode parisienne" — avec son nom complet. Sur une page commerciale indexée par Google. Une marque déposée, citée dans un contexte commercial, sans autorisation.

Notre agent juridique a identifié le risque : parasitisme commercial (article 1240 du Code civil). Même le prompt de génération du portrait utilisait le nom protégé. Si le portrait avait été publié avec un visage reconnaissable, on s'exposait aussi au droit à l'image.

Corrections appliquées en 10 minutes :

• Toute référence à la marque retirée des pages publiques AC et CodeMyShop
• Profil agent nettoyé — l'inspiration reste, le nom disparaît
• Prompt portrait reformulé : "Elegant Parisian woman, 1920s inspired" — même résultat visuel, zéro risque
• Avis juridique gravé dans le registre avec conditions de levée

La règle est maintenant non-négociable : les 3 agents de cadrage émettent un avis AVANT la création du profil, pas après. Et aucun nickname d'agent ne peut être une marque déposée.

Ce que Coco change au quotidien

Depuis son recrutement, chaque livraison visuelle passe par son filtre. Concrètement :

1. Assets visuels (portraits, covers, logos) — 1 symbole max, pas de texte visible, cadrage uniforme dans la série
2. Pages landing et offre — 1 message principal par section, CTA unique, la page doit respirer
3. Prompts génératifs — max 30 mots, structure uniforme, tester sur 1 avant de lancer les 19
4. Textes post-rédaction — chaque phrase apporte une info nouvelle, pas de reformulation, pas d'adjectifs empilés

Son format de validation est simple :

Asset : Portrait Nightingale
Éléments comptés : 3
Éléments nécessaires : 1
À retirer : lanterne physique, tablette avec texte
Verdict : SURCHARGÉ ✗

La vraie leçon

Coco n'était pas prévue. Aucun ticket, aucun sprint, aucune roadmap ne l'avait anticipée. Elle est née d'un portrait raté et d'un constat simple : dans un système de 19 agents qui ajoutent de la valeur, personne ne retirait le bruit.

C'est peut-être la leçon la plus contre-intuitive du développement IA : l'agent le plus utile n'est pas celui qui produit le plus. C'est celui qui empêche les autres de surproduire.

"Avant de sortir, retirez une chose."